Satış Sonrası Hizmetler
Uzun Vadeli Destek ve Güvenilir Çözümler
Krauss Mühendislik olarak, müşterilerimize yalnızca yüksek kaliteli kaldırma ekipmanları sunmakla kalmıyor; aynı zamanda bu ekipmanların uzun yıllar boyunca verimli, güvenli ve sorunsuz çalışmasını garanti altına almak için kapsamlı bir satış sonrası hizmet ağı sağlıyoruz. Amacımız, ekipman teslimatından sonra da müşterilerimizin yanında olmak, operasyonlarının kesintisiz devam etmesine destek vermek ve uzun vadeli iş ortaklığı kurmaktır.
Profesyonel Satış Sonrası Ekibimiz
Satış sonrası hizmet ekibimiz, alanında uzman, zengin deneyime sahip teknisyenlerden oluşmaktadır. Bu ekip, müşterilerimizin ekipman kullanımı sırasında karşılaştıkları her türlü sorunu hızlı ve etkili bir şekilde çözme yetkinliğine sahiptir. Teknik destek, bakım ve onarım süreçlerinde her zaman yanınızda olan profesyonel ekibimiz, minimum duruş süresi ile maksimum verimliliği hedefler.
Sunulan Destek Hizmetleri
-
Arıza Giderme: Ekipmanlarda oluşabilecek teknik sorunlara hızlı müdahale.
-
Yedek Parça Tedariki: Orijinal ve garanti kapsamındaki parçaların zamanında temini.
-
Periyodik Kontroller: Düzenli bakım planları ile ekipmanların ömrünün uzatılması.
-
Uzaktan Destek: Gerekli durumlarda çevrimiçi danışmanlık ve yönlendirme.
-
Yerinde Müdahale: Saha teknisyenlerimizin hızlı ve etkili çözümleri.
Müşteri Memnuniyetine Odaklı Yaklaşım
Bizim için satış sonrası süreç, müşteri ilişkilerimizin en kritik aşamasıdır. Krauss Mühendislik, her müşterisine ihtiyacına özel bakım planları sunar, kesintisiz destek sağlayarak operasyonların aksamadan devam etmesini güvence altına alır.